|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Делопроизводство, секретариат / Архив / Профессиональный секретарь. Актуальные вопросы и практические решения (Сочи)
Профессиональный секретарь. Актуальные вопросы и практические решения (Сочи) |
версия для печати |
Тип семинара: |
Семинар |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
5 дней |
|
Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Москва
Телефоны: 8-800-511-75-30
|
|
Место проведения: |
Сочи, Сочи-Бриз SPA отель |
|
Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
Стоимость: |
29900 руб., за человека |
27-31 марта 2017 года, г. Сочи, Адлерский район, СКК «Знание» - 1. Психологические особенности делового общения. - принципы построения успешного межличностного общения. - установление делового контакта. Невербальная коммуникация, её специфика в общении. - правильное использование психологических дистанций и жестов. - как на основе поведения людей делать выводы об их характере и выбирать правильную стратегию поведения с ними. 2. Деловой стиль общения. - овладение деловым языком и стилем деловой речи. - ведение деловых бесед. Умение слушать и слышать собеседника. Бесконфликтное общение. Борьба со стрессами. - коммуникативная культура в общении по телефону. - проблемные «абоненты» и общение с ними. 3. Деловой этикет, основные принципы. - служебная этика: отношения с руководителем (субординация, лояльность), навыки общения с коллегами, посетителями. - формы обращений и приветствий. - представление людей друг другу. - визитная карточка, её основные функции. 4. Деловой протокол: организация встреч и переговоров. - организационные вопросы подготовки переговоров. - рассадка за столом переговоров. - подача чая, кофе на переговорах. - организация приёмов у руководителя («Бокал шампанского», «Фуршет», «Обед-буфет»). 5. Имидж секретаря и корпоративный имидж организации. Международный стандарт. - деловой стиль. Рекомендации к внешнему виду секретаря. - подбор аксессуаров и украшений. 6. Торжественные даты и юбилеи. - правила дарения и принятия сувениров и подарков. Психология подарка. - символика цветов. 7. Ответы на вопросы. - Стоимость участия - 29 900 рублей - В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание - одно место в двухместном номере, двухразовое питание (шведский стол), крытый бассейн, бювет с минеральной водой, ежедневно – БЕСПЛАТНЫЙ трансфер на Красную Поляну и обратно, 30% скидка на медицинские услуги (бальнеопроцедуры, физиопроцедуры), 30% скидка на посещение сауны
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|