|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / Внутренний аудит: коммуникативные навыки
| Тип семинара: |
Семинар |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 18 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Ленинградский проспект, д. 36, стр. 41, Москва, Россия, 125167
Телефоны: +7 (495) 967-60-00
|
|
| Место проведения: |
Место проведения будет определено позже |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
34000 руб., за человека |
Основные темы семинараСпецифика роли внутренних аудиторов в компании- Ожидания и потребности сторон, вовлечённых в процесс внутреннего аудита
- Цели аудиторского задания, аудиторские процедуры как способ достижения целей (интервью, опросники)
- Рекомендации Международного института внутренних аудиторов
- Навыки внутренних аудиторов на каждом этапе аудиторского задания
Установление контакта с представителями объекта аудита- Установление доверительных отношений
- Самопрезентация аудиторской команды
- Преодоление барьеров в общении
- Выявление сильных сторон личности для выстраивания эффективных взаимоотношений (методика SDI)
Интервью как способ получения аудиторских доказательств- Цели интервью
- Техника постановки вопросов
- Приёмы активного слушания
- Ведение записей в процессе интервью, протоколирование встречи
Навыки фасилитирования- Использование навыков фасилитирования в различных областях деятельности внутренних аудиторов
- Что такое фасилитирование
- Роль фасилитатора
Командная работа внутренних аудиторов- Принципы командного взаимодействия
- Эффективный обмен информацией в команде
- Этапы развития команды
- Роли участников команды
Убедительная коммуникация- Правила передачи информации
- Аргументация как средство убеждения
- Ответы на трудные вопросы
Конструктивное взаимодействие в различных ситуациях, возникающих в ходе аудита- Причины неконструктивного поведения сторон, вовлечённых в процесс внутреннего аудита
- Виды манипуляций, противостояние манипуляциям
- Предотвращение конфликтов в ситуациях, с которыми сталкиваются внутренние аудиторы
- Выбор тактики поведения в конфликтной ситуации
Управление стрессом в работе внутренних аудиторов- Положительный настрой и его сохранение
- Методы саморегуляции
- Работа с собственными эмоциями, позитивное мышление
Методика отдела корпоративного обучения основана на следующих принципах- Анализ рабочих ситуаций и примеров из практики участников
- Эффективность новых знаний при выполнении профессиональных обязанностей
- Создание атмосферы заинтересованности на занятиях
- Использование специально разработанных сборников учебных материалов и практических заданий
Контактное лицо: Ирина
Дементьева
+7 (495) 232-5667
irina.dementieva@ru.pwc.com
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
