|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / Технологии продаж
| Тип семинара: |
Тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня |
|
| Организатор: |
Город: Санкт-Петербург
Адрес: 190000, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, 23, БЦ "Белые Ночи", 3й этаж, офис компании "Эрнст энд Янг"
Телефоны: (812) 703-78-34
|
|
| Место проведения: |
Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, дом 23A, бизнес-центр "Белые ночи", 3й этаж, офис компании "Эрнст энд Янг". |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
29600 руб., за человека |
На тренинге участники:
1. Узнают комплексную, системную технологию и эффективные
инструменты продаж
2. Приобретут основные умения, необходимые для успешного
ведения переговоров с клиентом
3. Увидят себя со стороны и получат индивидуальную обратную
связь для дальнейшего развития своих навыков
4. Повысят мотивацию к применению инструментов продаж на
практике, в работе с клиентами.
Цели тренинга
В результате тренинга участники приобретут:
1.Знание эффективных инструментов продаж: технология ведения
клиента, технология переговоров о продаже, алгоритм работы с
возражениями
2. Умение вести переговоры о продаже: входить в контакт с
клиентом, выяснять информацию, делать коммерческое
предложение, работать с возражениями клиента и т.д.
3. Системное понимание того, как достигать ожидаемого
результата в работе с клиентами.
Программа тренинга
1-ый день
Введение в продажи
-Технология ведения клиента от поиска до поддержки. Как повысить вероятность
повторного обращения
-Технология переговоров о продаже. Цель переговоров. 5 этапов переговоров
-Практическое задание «Встреча с клиентом» с видеозаписью
Эффективная подготовка
- 3 области эффективной подготовки
- Установки и психологическая позиция в процессе продажи. РВД-позиции по Э. Берну
- Анализ видео с записью переговоров, обратная связь по работе участников
Вхождение в контакт
- Составляющие контакта. Включенность и доверие
- Способы вхождения в контакт. Вербальные и невербальные приемы
- Практическое упражнение: вхождение в контакт
Выяснение информации
- О чем спрашивать клиента.Типы вопросов по форме, по направленности
- Выяснение мотивов клиента. Виды потребностей клиента
- Практическое упражнение: выяснение информации
2-ой день
Предложение
- Использование свойств продукта и потребностей клиента для предложения.
Язык пользы
- Способы обоснования цены.
Как называть цену, чтобы
клиент с ней согласился
Практическое упражнение: подготовка предложения на языке пользы
Договоренность о сделке
- Переход к закреплению взаимных обязательств.
Техники фиксации договоренностей
- Способы завершенияпереговоров с клиентом
- Практическое упражнение: отработка изученных инструментов продаж
Работа с сопротивлением и
возражениями
- Виды сопротивления. Причинывозникновения сопротивления. Типичные возражения
- Преодоление возражений. Техника психологического айкидо
- Алгоритм работы с возражениями «ППВ». Способы ответа на типичные
возражения
- Практическое упражнение: выбор способа ответа на
возражения клиента.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
