|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / Управление персоналом ИТ
Тип семинара: |
Бизнес курс |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
2 дня |
|
Организатор: |
Город: Москва
Адрес: 115088, г. Москва, 1-я Дубровская ул., д. 13А, стр. 2, 3-й этаж, офис 303
Телефоны: 8(495)517-57-25
|
|
Место проведения: |
Москва, 115088, г. Москва, 1-я Дубровская ул., д. 13А, стр. 2, 3-й этаж, офис 303 |
|
Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
Стоимость: |
22500 руб., за человека |
Курс посвящён практическим аспектам самой актуальной темы в области управления информационными технологиями — управление человеческими ресурсами поставщика ИТ-услуг. Культура персонала, то есть ориентация всей команды на поддержку целей заказчика в форме предоставления ИТ-услуг, становится камнем преткновения на пути многих ITSM-проектов. A кроме аспектов поведения и корректной мотивации персонала, перед любым ИТ-руководителем стоят и рутинные задачи по управлению кадрами: отбор, наём, удержание, постановка и контроль выполнения задач, профессиональное развитие. Для внутренних поставщиков ИТ-услуг также актуален вопрос продуктивного взаимодействия с кадровой службой, отстаивающей кадровые политики руководства организации и законодательство в сфере трудовых отношений. Все аспекты, связанные с персоналом сферы ИТ рассматриваются в этом курсе с учётом ведущих мировых практик (ITIL, COBIT, ISO20000) и опираясь на многолетний опыт наших тренеров. Аудитория · ИТ-руководители · Менеджеры по управлению персоналом, работающим со службами ИТ · Консультанты-практики Формат · Длительность — 2 дня · Число слушателей курса — от 5 до 12 · Практическим занятиям на курсе уделяется до 50% времени обучения Программа учебного курса - Актуальные проблемы
управления ИТ-службой - Ключевые изменения в
управлении персоналом ИТ-службы в современных условиях - Уровни зрелости процесса
управления персоналом ИТ - Управление ресурсами
- Стандартизация видов
работ - Управление рабочим
календарем - Координация и оперативный
контроль исполнения - Учёт трудозатрат
- Планирование персонала
- Специфика требований к ИТ
персоналу
- Подбор и привлечение
- Методы подбора и
первичной оценки персонала
- Развитие
- Оценка персонала
- Стимулирование (мотивация)
- Требования к системе
мотивации - Материальное
стимулирование - Косвенное материальное
стимулирование - Нематериальное
стимулирование
- Управление культурными и
организационными изменениями - Взаимодействие служб ИТ и
HR
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|