|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление персоналом / Архив / Эффективный руководитель
| Тип семинара: |
Тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Волков переулок д.4
Телефоны: (495) 543 76 48
|
|
| Место проведения: |
Москва, Нижняя Масловка дом 5, офис 407/1 |
|
| Преподаватели: |
антонина кашина |
|
| Стоимость: |
22000 руб., за человека |
Введение в тренинг. Роль руководителя
• Компетенции менеджера: планирование, организация, мотивация, постановка задач, контроль.
• Типичные ошибки руководителей
• Почему некоторые руководители не могут уйти в отпуск, или как выстроить эффективную систему
• Построение работы подразделения и поддержание ее функционированияВлияние личностных особенностей на эффективность руководителя
• 4 функции руководителя на основе разработок эксперта по менеджменту И. Адизеса
• Определение собственных сильных сторон и зон роста
• Составление персональных планов по оптимизации личной эффективности с учетом индивидуальных особенностей каждого участника.
• Оптимизация личного стиля управления с опорой на 4 функции менеджмента.
• Принципы взаимодействия с представителями других стилей менеджментаПостановка задач и контроль исполнения. Система ситуационного руководства.
• Определение уровня сотрудника в отношении ключевых обязанностей
• Использование технологии SMART для постановки задач
• Разумная и практичная система: 4 способа постановки задачи и контроля исполненияКритика и развивающая обратная связь
• Совместный анализ результатов
• Алгоритм подачи обратной связи: баланс похвалы и критики
• Когда и за что стоит хвалить и как это делать эффективно
• Когда и за что стоит давать критику и как это делать эффективно
• Основные ошибки при подаче обратной связиРабота с сопротивлением подчиненных
• Модель DARA: сопротивление изменениям
• Техники преодоления сопротивления
• Принципы оказания влияния на собеседника в зависимости от его настроя
• Закономерности, по которым люди в разных состояниях реагируют на различные типы воздействия.
• Как найти подход к человеку с учетом того, как он настроен в данный момент
• Анализ различных поведенческих типов и методов эффективного взаимодействия с ними
• Варианты поведения в ситуации открытого или скрытого сопротивленияПереговоры с подчиненным для корректировки поведения.
• Типовые проблемы: нарушения трудовой дисциплины;
• Нарушения корпоративных норм поведения;
• Невыполнение должностных обязанностей
• И другие, в зависимости от пожеланий участниковРабота с претензиями
• Структура конфликтной ситуации
• Алгоритм работы в ситуации предъявления претензий
• Техника управления диалогом, направление его в нужное русло
• Удержание инициативы
• Коммуникативные приемыМотивация сотрудников и повышение лояльности
• Формирование приверженности и лояльности подчиненного
• Способы влияния на мотивацию сотрудников
• Мотивационные типы сотрудников
• Демотивация сотрудников: признаки и причины. Усиление власти руководителя
• Шкала влияния руководителя, которую предлагает эксперт по лидерству Дж. Максвелл.
• Анализ текущего уровня влияния
• Способы повышения своего влияния в коллективе.Планирование рабочей деятельности. Таймменеджмент
• Этапы планирования рабочей деятельности
• Анализ плюсов и минусов собственного стиля планирования работы и организации подчиненных
• Расстановка приоритетов
• Анализ собственного функционала, оптимизация расхода личного рабочего времени.Стандарты делового общения
• Деловой этикет как основа имиджа в бизнесе
• Письменная коммуникация: типичные ошибки, основные правила
• Запретные слова, корректировка часто используемых фраз
• Телефонный этикетРазвитие и обучение подчиненных. Наставничество
• Роль наставника в развитии сотрудника
• Отличие наставничества от других форм обучения
• Определение знаний и умений, которые необходимо развивать
• Расслаивание каждого умения/знания на четыре уровня развития
• Составление карты развития сотрудникаПроведение совещаний
• Правила подготовки к совещанию, позволяющие сократить затраты времени и повысить эффективность.
• Проведение совещания: инструменты ведущего
• Групповые роли в обсуждении
• Способы выработки группового решения.
• Завершение совещания
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
