|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / Современные технологии эффективных продаж
| Тип семинара: |
Тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня |
|
| Организатор: |
Город: Екатеринбург
Адрес: Первомайская, 56
Телефоны: (343) 260-40-10(20)
|
|
| Место проведения: |
Екатеринбург, Первомайская, 56 (5 этаж) |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
8000 руб., за человека |
Программа
тренинга:
ü
Формулировка целей звонка. Правила постановки целей. План
результативной продажи.
ü
Прорыв к нужному собеседнику. Как быстро и безошибочно
распознать ответственное лицо Предложение-прорыв через «барьер секретаря».
ü
Как привлечь внимание клиента с первой секунды разговора.
Несколько вариантов различных технологий привлечения внимания. Оценка клиента –
построение дальнейшей тактики разговора. Методики оценки клиента.
ü
Как расположить к себе клиента, вызвать симпатию и желание
общаться дальше. Технологии и хитрости положительного впечатления о Вас. Приемы
удержания внимания по телефону.
ü
Выявление потребности клиента. Как узнать, что интересно
данному клиенту. Правила при выявлении потребностей. Правильная формулировка
вопроса. Создание атмосферы доверия.
ü
Презентация Вашего товара или
услуги.
Стратегия без ошибок. Правила построения предложения, от которого невозможно
отказаться.
ü
Конкурентные преимущества вашего
товара.
Разработка неоспоримых преимуществ покупки именно у Вас. Как продать - если нет
очевидных преимуществ.
ü
Работа с возражениями. Список типичных возражений
клиента. Техника – как не спровоцировать возражения. Причины и типы возражений.
Повернуть возражение на 180 градусов и сделать Вашим преимуществом. Механизм
снятия возражений. Техники аргументации в пользу товаров и услуг компании
ü Работа с отказами: что можно сделать, если
клиент не хочет общаться с продавцом.
ü
Снятие напряжения при переговорах
по телефону.
Конфликтные ситуации. Нейтрализация агрессии клиента по телефону. Эффективные
методы разрешения конфликтов.
ü
Заключение сделки, назначение
встречи. Правила
выхода из контакта – как не испортить переговоры на конечном этапе. Закрепляем
позитивный настрой клиента.
ü Личность продавца. Навыки
уверенного поведения. Настройка эмоционального состояния: ролевые позиции,
разделение внимания, выработка позитивного отношения к клиенту.
ü
Технология ведения переговоров с клиентом – должником.
Манипулирование и давление при
ведении переговоров. Мотивы
должников и кредиторов. Воздействие на деловые и личные мотивы. Действия
менеджера на каждом этапе схемы продаж, направленные на своевременное получение
оплаты. Распознавание потенциально проблемных клиентов на ранних стадиях
работы.
ü Внутрифирменные
конфликты.
Управление конфликтами: самодиагностика стратегий поведения в конфликте.
Поведение руководителя в конфликте.
Стоимость полного курса: 8 000 руб. (НДС не предусмотрен), в стоимость включены горячее питание и методические
материалы.
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 56.
Предварительная запись обязательна!
Телефоны: (343) 260-40-10 (20), 355-22-32
kor@potencial-group.ru
www.potencial-group.ru
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
