|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / Коммерческая разведка.
| Тип семинара: |
Бизнес-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
1 день / 8 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: м. ВДНХ, Проспект Мира, дом 150
Телефоны: (495) 258-54-55
|
|
| Место проведения: |
Москва, м. ВДНХ, Проспект Мира, дом 150 |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
25500 руб., за человека |
На данном тренинге вы познакомитесь с
практическими методиками сбора коммерческой информации.
Цель тренинга:
- Изучить тактику сбора и оценки коммерческой
информации
- Выработать и усовершенствовать у участников
навыки переговоров при сборе коммерческой информации;
- Изучить ключевые элементы модели продаж и методы
управления продажами в компании.
Программа тренинга:
Цели и задачи
коммерческой разведки. Способы получения коммерческой информации
- Какая информация о конкуренте нам нужна, как
собирать информацию по телефону.
- Сбор информации при общении по электронной почте.
Правила составления деловых писем.
- Принципы оценки и анализа информации:
достоверность и надежность материалов, искажение информации и
дезинформация, приемы интерпретации данных.
- Психологическая подготовка: предубеждения,
установки и их роль в процессе телефонных переговоров, приемы самонастроя.
Теория и практика
результативного общения
- Составные элементы общения AIDA - общий алгоритм.
Поэтапное достижение целей в общении.
- Подстройка. Использование голоса и интонационных
возможностей в процессе телефонного контакта, эмоциональный фон телефонных
переговоров. Ошибки слушающих и ошибки говорящих. Негативные и позитивные
слова и обороты в речи.
- Приемы управления диалогом. Управление диалогом с
помощью вопросов. Перехват инициативы. Техника «кружево». Практическое
применение метода “активного слушания” в телефонной коммуникации.
- Правила и виды аргументации и убеждающего
воздействия.
- Приемы нейро-лингвистического программирования в
общении.
- Ведение деловых переговоров по Д.Кемпу. Работа с
«нуждой» и «болью» противника. Как увеличивать «бюджет» переговоров для
противника.
Модель продаж
- Цикл продвижения продукта/услуги и построения
взаимоотношений с Клиентом
- Конкурентное преимущество, как его создать.
Уникальное торговое предложение.
- Практические приемы привлечения и удержания
клиентов.
- Приемы выявления потребностей клиентов и
эффективной презентации продукта/услуги.
- Особенности работы с типичными возражениями и отказами
при продаже продукта/услуги.
- Управление продажами в компании.
Методы защиты
коммерческой информации при продаже.
- Участник получит раздаточный материал (Рабочая
тетрадь), а также пост тренинговую рассылку дополнительной литературы по
тематике тренинга.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
