|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / Успешные продажи и эффективное взоимодействие с клиентом
Тип семинара: |
Семинар |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
2 дня |
|
Организатор: |
Город: Екатеринбург
Адрес: ул.М-Сибиряка, 38, офис 305
Телефоны: (343) 217-82-01, 370-27-06, 353-48-52
|
|
Место проведения: |
Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 38 ком.208 |
|
Преподаватели: |
Повалкович Татьяна Генриховна |
|
Стоимость: |
7900 руб., за человека |
Практические навыки, которые Вы получите в ходе тренинга:- Установление отношений с клиентом: умение устанавливать контакт и завоевывать доверие в первые минуты общения с клиентом.
- Ведение переговоров: умение убеждать, аргументировано отвечать на выдвигаемые возражения, искусно использовать выразительные средства устной речи.
- Удовлетворение потребностей клиента: понять и найти побудительные мотивы клиента к покупке
- Эффективное преодоление возражений.
В программе:- Создание собственного круга клиентов.
- Способы настроя на “успешную” сделку. Техники повышения уверенности в себе. Отработка навыков необходимых качеств менеджера по продажам.
- Телефонные переговоры. Подготовка встречи по телефону. Как преодолеть нежелание звонить незнакомым людям. Составляющие успешных телефонных переговоров.
- Эффективные приемы вступления в контакт с клиентом при личной встрече.
- Отработка приемов убеждения. Позиция продавца. Использование “обратной связи” для выбора эффективной стратегии продавца. Типы клиентов в зависимости от “внутренних мотивов” покупки.
- Разработка плана продажи: сбор информации, свойства и выгода товара, ответ на возражения и сомнения клиента, завершение сделки. Различные стили продажи.
- Эффективная работа с сомнениями и возражениями клиента. Причины сомнений клиента.
- Завершение сделки. Определение степени заинтересованности клиента.
- Отработка приемов стимулирования клиента к завершению сделки.
- Особенности продаж по телефону.
Формы работы:- Разбор конкретных ситуаций; ролевые и деловые игры с использованием видеозаписи;
- Анализ проблемных ситуаций; индивидуальная и групповая работа с использованием раздаточных материалов и видеоанализа.
Система скидок: 1. При оплате семинара более чем за 21 день до начала семинара скидка 10% 2. При оплате семинара более чем за 10 дней до начала семинара скидка 5% 3. Второму и последующему участнику – дополнительная скидка 3%
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|