|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Личностный рост / Архив / Успешные деловые переговоры
| Тип семинара: |
Тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 19
Телефоны: (495) 228-09-71
|
|
| Место проведения: |
Москва, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 404 |
|
| Преподаватели: |
Неделин Евгений Юрьевич |
|
| Стоимость: |
25 руб., за человека |
Цель: Тренинг развивает навыки уверенного поведения в
деловых переговорах, грамотного позиционирования себя и компании,
реализации собственных целей в переговорах, работы с возражениями и
критикой клиента.
Длительность: 2-3 дня.
Программа тренинга:
Тема 1. Личное позиционирование. Самопрезентация.
Внешние признаки уверенного и неуверенного поведения
Демонстрация уверенного поведения
Принципы самопродвижения
Как сохранить контроль над эмоциями в напряженной ситуации
Развиваемый навык: Управление собственным поведением
Результаты:
Внутреннее ощущение и демонстрация уверенности
Уважительное отношение собеседника
Тема 2. Подготовка к переговорам.
Постановка целей переговоров и определение условий их достижения
Сбор и анализ информации о клиенте
Выбор адекватной позиции на переговорах
Прогноз возможных реакций и анализ альтернатив
Развиваемый навык: Целесообразное поведение в переговорах
Результаты:
Следование поставленным целям
Сохранение собственной позиции в переговорах
Тема 3. Проведение переговоров
С чего следует начинать переговоры
Управление переговорами при помощи вопросов
Техника активного слушания и ее использование для достижения целей
Демонстрация качеств продукта на языке пользы
Методика аргументации «Погружение клиента в образ будущего»
Развиваемый навык: Управление переговорным процессом
Результаты:
Сохранение инициативы в переговорах
Убедительность аргументов для собеседника
Тема 4. Работа с возражениями и критикой
Психологическая природа возражений. Возражения и критика свидетельствуют о потребности
Четыре ошибки при работе с возражениями и критикой (оправдание, игнорирование, контратака, подкуп)
Правила и техники работы с возражениями и критикой клиента
Признаки полной незаинтересованности клиента в сотрудничестве
Развиваемый навык: Преодоление возражений и критики клиента
Результаты:
Согласие клиента с Вашей позицией и условиями
Тема 5. Обсуждение цены.
Оптимальная цена, верхняя и нижняя граница цены
Принципы и формы предъявления цены
Типичные ошибки при предъявлении цены
Развиваемый навык: Уверенное поведение при обсуждении цены
Результаты:
Согласие клиента с желаемой для Вас ценой
Тема 6. Завершение переговоров.
Закрепление достигнутых договоренностей
Методика «Якорения» клиента
Договоренность о совместных последующих действиях и закрепление ответственности
Развиваемый навык: Грамотное завершение переговоров
Результаты:
Заинтересованность клиента в реализации последующих шагов
Используемые средства:
выполнение специальных упражнений и заданий;
деловые игры и решение кейсов;
анализ поведения с помощью участников тренинга и тренеров ;
ролевые игры с видеоанализом ;
моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций в переговорах .
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
