Розничная торговля: как повысить производительность. Что влияет на продажи в рознице

Место визуального мерчендайзинга в комплексе коммуникаций

Визуальный мерчендайзинг. 6 основных законов

• Закон уровня глаз.
• Закон фигуры и фона.
• Закон 7+-2.
• Закон группировки.
• Закон мертвой зоны.
• Закон переключения внимания.
• Особенности поведения мужчин и женщин.
• Распределение зон и движение покупателей в торговом зале.
• Точка фокуса.
• Образ-вампир.
• Как определить, какие цвета понравятся той или иной группе потребителей.

Магазин. Технология получения максимальной прибыли

• Идеальное месторасположение магазина.
• Внешнее оформление магазина.
• Требования к фасадной части фирменного магазина.
• Требования к витрине фирменного магазина.
• Наличие удобных подъездных путей, автостоянки.
• Формула расчета машиномест.
• Экстерьер.
• Возможные ошибки входной группы.
• Планирование торгового пространства.
• Принципы расположения ключевых элементов торгового зала.
• Углы.
• Зонирование базовых и дополнительных (сопутствующих) ассортиментных групп.
• Зонирование товаров "распродажи".
• Аудио коммуникации.
• Аромо коммуникации.
• Дизайн интерьера и освещение.
• Одежда продавцов.
• Стандартизация "технологии получения максимальной прибыли" в мерчендайзинг-бук.

Требования покупателя к магазину

• Критерии "Удобно".
• Удобство покупки.
• "Горячие" зоны.
• Критерии "Приятно".
• Атмосфера магазина.
• Критерии "Легко".

Расположение товара в торговом зале. Правила

• Правило размещения товаров в конце ряда.
• Значение рекламы в точке продаж.
• Правила размещения POSm.
• Рекламные материалы, обязательные к размещению.
• Возможные ошибки.
• Размещение фирменных мест продаж.
• Правила выбора мест.
• Представление.
• От площади к пространству.

Основные принципы визуального мерчендайзинга

• Механизм действия мерчендайзинга.
• Принципы работы с различными группами покупателей
• Принцип создания удовлетворенного покупателя
• Схемы торговых залов с указанием "горячих" и "холодных" зон.
• Планировка зала.
• Зональное расположение групп товаров.
• Цветовая гамма торгового зала - влияние на видимость товаров.
• Правила оформления входной зоны.
• Правила расположения товара вдоль стен.
• Правила использования POS-материалов: ценники, мобайлы, шелфорганайзеры, шелфтокеры, стикеры.
• Правила создания рекламных материалов, цвета, размеры, шрифты.
• Правила расположения товара на полках. Лучшие места.
• Организация настенных и напольных дисплеев
• Правило разбивки длинных линий
• Линия благоприятного впечатления.
• Создание видимости движения товара.
• Поведение покупателя. Как покупатель осматривает торговый зал. Золотая линия.
• Правила оформления углов.
• Управление потоком покупателей внутри магазина.
• Как разместить товары на прилавке для взаимопродвижения и стимулирования покупателей.
• Что
  такое цветовые блокировки, сужение потоков, золотой треугольник,
  замедление потоков, для чего это надо и как это использовать для
  увеличения оборота магазина.
• Какие товары как расположить, чтобы в целом продать на большую сумму.
• Способы привлечения покупателей к определенным местам торгового зала.

Правила организации освещения торгового зала

• Психологические аспекты света.
• Высота потолков.
• Горизонтальное и вертикальное освещение.
• Цветовая температура света.

Витринистика

• Как правильно оформить витрину.
• Точка фокуса.
• Композиция.
• Освещение витрины.
• Практическое
  задание по оформлению витрин (при себе иметь альбом для рисования,
  клей, ножницы и толстый глянцевый журнал, каталоги своей продукции,
  которые не жалко порезать).

Нейромаркетинг - новое мировое течение, дающее прирост продаж 5-17%

• Действие нейромаркетинга.
• Нейромаркетинговые ценники.
• Нейромаркетинговые рекламные материалы внутри торгового зала.

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

• Создание корпоративного мерчендайзинг-бука в группе по заданным параметрам.
• Защита проекта.