|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / РЕАЛИЗАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ «ДОСТУПНАЯ СРЕДА»: ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ И ОКАЗАНИЕ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ
| РЕАЛИЗАЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ «ДОСТУПНАЯ СРЕДА»: ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ И ОКАЗАНИЕ СИТУАЦИОННОЙ ПОМОЩИ ИНВАЛИДАМ |
версия для печати |
| Тип семинара: |
Семинар |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 28, офис 500
Телефоны: +7 (383) 209-07-78 (многоканальный)
|
|
| Место проведения: |
Новосибирск, Красный проспект, д. 28, офис 500 ((станция метро «Площадь Ленина», остановка общественного транспорта «Кинотеатр Маяковского», бизнес-центр «КРУИЗ»).) |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
18000 руб., за человека |
Приглашаются руководители
и специалисты предприятий и организаций, оказывающих услуги инвалидам, руководители и специалисты государственных и муниципальных
учреждений, все заинтересованные специалисты.
Обучение
построено на изучении и освоении новейших методов оказания услуг гражданам с
ограниченными возможностями, включает практические рекомендации экспертов по удовлетворению
потребности различных групп инвалидов и маломобильных групп населения в общении
и оказании ситуационной помощи в различных общественных учреждениях.
Повышение квалификации специалистов по оказанию услуг инвалидам и
маломобильным гражданам:
·
направлено на обеспечение
равной для всех граждан доступности в получении услуг,
·
предусматривает
подробное рассмотрение организационных
и правовых вопросов, возникающих в процессе взаимодействия с данной категорией
граждан;
·
позволяет подготовить персонал по практическим аспектам
оказания услуг инвалидам в рамках реализации государственной программы
«Доступная среда»;
·
включает практические
рекомендации экспертов и наиболее успешный опыт обслуживания маломобильных
граждан в организациях и учреждениях различного назначения.
Отработка
практических навыков и закрепление полученных знаний предусмотрены в формате
анализа и разбора конкретных ситуаций участников.
1.
Нормативно-правовые вопросы и
информационно-методическая база оказания услуг различным категориям
граждан с ограниченными возможностями здоровья. Государственная политика РФ в сфере обеспечения
безбарьерной среды жизнедеятельности для лиц с инвалидностью по подвижности,
зрению и слуху, испытывающим трудности в перемещении, ориентации и общении.
2.
Реализация
государственной программы «Доступная среда» на период до 2020 года. Наиболее удачная практика предоставления услуг
инвалидам и маломобильным гражданам в организациях различного назначения:
·
в медицинских и образовательных организациях;
·
в органах власти и государственных учреждениях;
·
в учреждениях культуры и на спортивных объектах;
· в банках, аэропортах и других объектах социальной
инфраструктуры.
3.
Стандарты и порядок предоставления услуг инвалидам и маломобильным категориям
граждан. Определение нуждаемости и
очередности оказания помощи. Предоставление привилегий и льгот различным
категориям граждан. Алгоритм предоставления ситуационных услуг незрячим,
слабослышащим, маломобильным, с общими заболеваниями и др. гражданам.
Предоставление услуг инвалидам на объектах, которые невозможно полностью
приспособить с учетом их нужд. Ответственность должностных лиц за нарушения
законодательства по обеспечению доступности услуг для граждан с ограниченными
возможностями здоровья.
4.
Психологические аспекты работы с инвалидами. Классификация категорий инвалидов в зависимости от
ограничений жизнедеятельности. Специфика поведения граждан с нарушениями
зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата, интеллектуального развития. Этика
построения конструктивного диалога. Типичные ошибки во взаимодействии с лицами
с ограниченными возможностями и пути их
преодоления. Разрешение конфликтных ситуаций в работе. Особенности оказания
услуг детям-инвалидам.
5.
Обеспечение компетентности персонала, непосредственно
оказывающего услуги маломобильным гражданам. Требования к специалистам. Разработка сопутствующей документации:
инструкции, памятки и др. Обучение
методам работы с данной категорией населения. Обучение использованию
необходимых технических средств. Обучение оказанию ситуационной помощи и
сопровождению различных групп инвалидов. Профессиональная этика.
6.
Новейшие технологии помощи лицам, имеющим ограниченные
возможности здоровья. Использование технических и вспомогательных
средств в общественных местах.
Эффективные технологии информирования и предоставления дистанционных услуг
инвалидам.
7.
Осуществление межведомственного взаимодействия
государственных, региональных и муниципальных структур, обеспечивающих
исполнение государственной программы «Доступная среда». Методы
сбора и анализа информации об уровне качества
предоставления услуг инвалидам.
Оформление документации.
8.
Посещение учреждения, оказывающего услуги инвалидам. Ознакомление с
опытом работы. Практические занятия по сопровождению и обслуживанию лиц с
ограниченными возможностями.
Занятия проводят ведущие
специалисты-практики региона, имеющие большой опыт оказания специализированных
услуг лицам с ограниченными возможностями.
Normal
0
false
false
false
RU
X-NONE
X-NONE
MicrosoftInternetExplorer4
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Обычная таблица";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";}
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
