|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление предприятием / Архив / «Сложные переговоры: достигаем результата!»
| Тип семинара: |
Бизнес-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Екатеринбург
Адрес: Площадь Обороны, 1 подъезд 4
Телефоны: +7 922 215 22 49, +7 908 637 49 94
|
|
| Место проведения: |
Место проведения будет определено позже |
|
| Преподаватели: |
Евдакова Лилия Николаевна |
|
| Стоимость: |
6300 руб., за человека |
Целевая аудитория: собственники бизнеса, руководители предприятия и структурных подразделений.
Программа позволит Вам:
· Освоить эффективные методики ведения сложных переговоров.
· Результативно разрешать «тупиковые» ситуации и неожиданные трудности в процессе переговоров.
· Понимать и распознавать мотивы поведения Партнеров по переговорам;
· Эффективно работать с «кризисными» возражениями;
· Использовать техники общения с конфликтным клиентом.
Программа тренинга:
Темы:
- Цели и задачи: Ваш желаемый результат от переговоров:
· мотивация собеседника: «Для чего ему все это надо?»;
· определение «портрета» Партнера.
· структура переговоров: основные этапы и правила.
- Подготовка к переговорам:
· восемь шагов в переговорах по методу «Минимум-максимум»;
· метод «шесть шляп»: позволяет последовательно рассмотреть шесть аспектов переговорного процесса с позиции команды и построить гипотезу относительно проявления этих шести аспектов у партнера.
3. Стратегия и тактика ведения переговоров:
· Ваш индивидуальный стиль ведения переговоров;
· Неконструктивные стили поведения «переговорщика» в условиях кризиса;
· Методика работы с конфликтным и недовольным Клиентом;
4. Техники переговоров с VIP – клиентами.
5. Способы выхода из сложных, тупиковых ситуаций.
· Виды возражений в период Кризиса:
· Способы работы с возражениями оппонентов.
· Методы снятия недоверия и тревоги у Клиента.
6. Завершение переговоров и подведение Партнера к принятию Вашего решения:
· тактические приемы, позволяющие Вам добиться своего;
· стимулирование принятия решения собеседником;
· анализ процесса переговоров.
Формат обучения: тренинг проходит в живой динамичной манере, 80% времени уделяется практической отработке получаемых навыков. Активно используются ролевые игры, видеоанализ учебных фильмов, работа в группах, кейсы и пр.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
