|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Делопроизводство, секретариат / Профессиональный секретарь. Актуальные вопросы и практические решения
Профессиональный секретарь. Актуальные вопросы и практические решения |
версия для печати |
Тип семинара: |
Семинар-тренинг |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
1 день |
|
Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Москва
Телефоны: 8-800-511-75-30
|
|
Место проведения: |
Москва, Измайловское шоссе, д. 71, гостиница "Измайлово" |
|
Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
Стоимость: |
15000 руб., за человека |
1 февраля 2024 года, Москва, гостиница «Измайлово» + Доступна онлайн-трансляция
1. Психологические особенности делового общения. - принципы построения успешного межличностного общения. - установление делового контакта. Невербальная коммуникация, её специфика в общении. - правильное использование психологических дистанций и жестов. - как на основе поведения людей делать выводы об их характере и выбирать правильную стратегию поведения с ними. 2. Деловой стиль общения. - овладение деловым языком и стилем деловой речи. - ведение деловых бесед. Умение слушать и слышать собеседника. Бесконфликтное общение. Борьба со стрессами. - коммуникативная культура в общении по телефону. - проблемные «абоненты» и общение с ними. 3. Деловой этикет, основные принципы. - служебная этика: отношения с руководителем (субординация, лояльность), навыки общения с коллегами, посетителями. - формы обращений и приветствий. - представление людей друг другу. - визитная карточка, её основные функции. 4. Деловой протокол: организация встреч и переговоров. - организационные вопросы подготовки переговоров. - рассадка за столом переговоров. - подача чая, кофе на переговорах. - организация приёмов у руководителя («Бокал шампанского», «Фуршет», «Обед-буфет»). 5. Имидж секретаря и корпоративный имидж организации. Международный стандарт. - деловой стиль. Рекомендации к внешнему виду секретаря. - подбор аксессуаров и украшений. 6. Торжественные даты и юбилеи. - правила дарения и принятия сувениров и подарков. Психология подарка. - символика цветов. 7. Ответы на вопросы участников.
Стоимость участия – 15 000 рублей
В стоимость включается: раздаточный материал, обед, 2 кофе-брейка, блокнот, ручка, вода
+ Доступна онлайн-трансляция
Нет отзывов в этом разделе |
Заявка на участие в семинаре
* - поля, обязательные для заполнения
|
|
|