Тип семинара:	Бизнес курс
Даты проведения:	Ни одной даты не определено
Продолжительность:	5 дней
Организатор:	Бизнес- школа SRC Город: Москва Адрес: ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 2 Телефоны: (495) 748-03-10, 748-03-11, 748-03-12, 748-03-13
Место проведения:	Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, стр. 2, конференц-зал Учебного Центра SRC
Преподаватели:	Снежкова Марина Леонидовна
Стоимость:	33600 руб., за человека

Программа семинара

1. Профессиональное обучение и развитие в общей системе управления организацией
   • Эффективность и результативность работы как основное требование к персоналу в организации.
   • Роль профессионального обучения и развития в общей системе управления эффективностью.
   
   
2. Современные концептуальные подходы к развитию персонала
   • Международные стандарты качества.
   • Концепция самообучающейся организации.
   • Стратегия заботы о клиентах "кайзен" (стратегия непрерывного и постепенного совершенствования в японском менеджменте).
   
   
3. Принципы и алгоритм построения системы развития обучения и развития
   • Международный стандарт ISO "Управление качеством. Руководящие указания по обучению".
   
   

1. Распределение функций по развитию персонала
   • Роль топ-менеджеров \ линейных менеджеров.
   • Функции отдела обучения и развития.
   • Оценка эффективности деятельности отдела обучения и развития.
   
   
2. Формы организации обучения в организации: тренинговый центр, корпоративный учебный центр, корпоративный университет. Как определиться с тем, насколько компании необходим корпоративный учебный центр
   
3. Учебный центр (УЦ) как форма организации системы обучения в организации
   • Функции и задачи УЦ.
   • Типы учебного центра.
   
   
4. Технология разработки и реализации проекта по созданию Учебного центра
   • Что такое Учебный центр "под ключ".
   • Последовательность шагов по созданию УЦ.
   • Разработка концепции \ миссии \цели \стратегии \структуры УЦ.
   
   
5. Регламентация деятельности Учебного центра
   • Положение о системе развития персонала.
   • Регулирование процессов повышения квалификации в Трудовом кодексе.
   
   
6. Кадровое обеспечение деятельности Учебного центра
   • Какие специалисты необходимы.
   • Должностные обязанности и требования к менеджеру по развитию.
   • Как выбрать провайдера. Проведение тендера. Договор с компанией.
   
   
7. Внутренний PR мероприятий по развитию. Позиционирование отдела обучения и развития внутри организации
   

1. Функционирование системы развития персонала в организации. Готовность организации к обучению и развитию
   
2. Уровни оценки потребностей в развитии: организация\ подразделение\ сотрудник
   
3. Знание своей организации - одно из требований к компетенции менеджера по развитию
   • Основная цель деятельности, процессы и культура организации.
   • Организационная диагностика.
   • Факторы, определяющие политику организации в области развития.
   
   
4. Технология анализа потребностей организации в развитии
   • Анализ существующих разрывов: "текущая ситуация - желаемая ситуация".
   • Определение приоритетов и степени важности потребностей в развитии.
   
   
5. Методы сбора информации о потребностях в развитии
   • Источники информации.
   • Методы сбора информации потребностей.
   • План интервью с целью выявления потребностей в обучении.
   
   Готовность организации к обучению и развитию

1. Формы обучения и развития персонала в организации (вне работы \ на работе)
   
2. Формы обучения на работе
   • Система наставничества (кураторства) в организации.
   • Виды делегирования полномочий и ответственности.
   • Ротация персонала.
   
   
3. Формы обучения вне работы
   • Краткосрочные программы обучения. Современный подход к тренингам.
   • Долгосрочные программы повышения квалификации (MBA,курсы переподготовки). Стажировки.
   
   
4. Формы самообразования
   • Создание внутрифирменных методических пособий. Основные принципы и требования к разработке. Организация занятий.
   • Возможности дистанционного обучения.
   
   
5. Наиболее востребованные комплексные программы развития
   • Программы целевой подготовки специалистов.
   • Курсы "молодого бойца" (программы адаптации).
   • Программы развития карьеры.
   • Программы развития менеджмента и формирования резерва руководящих кадров.
   
   

1. Планирование обучения
   • Технология составления планов по обучению для организации \подразделения\ сотрудника.
   • Определение необходимых ресурсов (методические материалы, техническое оснащение и т.п.).
   • Бюджетирование мероприятий по развитию и обучению.
   
   
2. Администрирование мероприятий по обучению. Основные требования к организации контролю за прохождением программ обучения
   
3. Оценка эффективности мероприятий по обучению и развитию
   • Критерии для оценки.
   • Методы оценки.
   
   

• Что такое оценка. Чем она отличается от функции контроля.
• Взаимосвязь оценки персонала с другими элементами системы управления персоналом.
• Цели и задачи оценки.
• Виды оценки.
• Оценка как персонал-технология.
• Примеры построения системы оценки персонала (российский и зарубежный опыт).

• Подходы к анализу и описанию должностей.
• Содержание работ: этапы и основные методы анализа.
• Компетенции: классификация компетенций; методы анализа и отбора необходимых компетенций.
• Описание должностей (разные форматы): профессиограмма, модель рабочего места, должностная инструкция, карта компетенций, квалификационная карта.
• Стандарты и критерии оценки: виды критериев; требования к критериям; методы определения критериев.

1. Общие представления о методах оценки персонала. Классификация методов оценки персонала
   
2. Методы оценки
   • Результативности.
   • Знаний.
   • Навыков.
   • Поведения.
   
   
3. Интервью\собеседование: подготовка; проведение; анализ результатов интервью
   
4. Анкетирования: принципы составления анкет \опросников; организация и проведение; обработка результатов
   
5. Наблюдение: принципы составления листа наблюдения; формы наблюдения; разработка и проведение оценочных игр; обработка результатов
   
6. Профессиональное тестирование: принципы разработки тестов; организация и проведение тестирования; обработка результатов
   
7. Анализ конкретных ситуаций (Кейс-метод): принципы разработки кейсов; организация работы по анализу конкретной ситуации; анализ результатов
   
8. Психологическая диагностика: виды тестов; основные правила проведения психологического тестирования; анализ результатов и составление психологического заключения
   

1. Разные подходы к организации процесса оценки персонала. Традиционные и нетрадиционные формы оценки
   
2. Аттестация
   • Отличие аттестации от других форм оценки персонала.
   • Цели и задачи.
   • Виды аттестации.
   • Регламентация процедуры аттестации: положения, регламенты, аттестационные листы.
   • Технология аттестации: принципы, этапы, участники, процедуры.
   • Правовое регулирование процедуры и последствий аттестации.
   
   
3. Ассесмент центр
   • Общее описание метода Центра оценки: что из себя представляет, когда используется, кто проводит.
   • Технология проведения ассесмента: перечень этапов и основных процедур подготовки, проведения, анализа результатов, предоставления отчета.
   
   
4. Аудит персонала
   • Представление об аудите. Формы аудита.
   • Кадровый аудит: цели, задачи, результат, когда целесообразно проводить; кто проводит.
   • Технология аудита: организационной структуры; кадрового потенциала; кадровых процессов.
   
   
5. Критерии для выбора форм и методов комплексной оценки персонала
   • Для разных категорий (топ - менеджеры, средний менеджмент, специалисты, рабочие).
   • Для разных кадровых ситуаций (найм, формирование резерва, формирование проектных групп и т.п.).
   
   Традиционные и нетрадиционные формы оценки

1. Роль мотивации в повышении эффективности и результативности работы сотрудников
   
2. Функции менеджера по развитию персонала в разработке систем мотивации и стимулирования
   
3. Диагностика трудовой мотивации, ценностных ориентаций и удовлетворенности трудом персонала компании
   • Цель диагностики.
   • Методы диагностики.
   • Составление мотивационного профиля сотрудника.
   
   
4. Технология проектирования систем мотивации и стимулирования труда
   • Составляющие системы мотивации.
   • Алгоритм выбора стимулирующих воздействий на сотрудника.
   • Структура и основные принципы формирования компенсационного пакета.
   
   
5. Система материального стимулирования. Подходы к расчету базовой части заработной платы
   • Традиционный подход.
   • Система грейдов: представление о системе, технология оценки и ранжирования должностей.
   
   
6. Система материального стимулирования. Подходы к расчету премиальной части оплаты труда
   • Традиционный подход.
   • Премиальная система на базе MBO: представление о системе управления по целям; описание должности в системе управления по целям; принципы расчета коэффициента результативности; принципы создания и заполнения матрицы премирования сотрудника.
   
   
7. Нематериальное стимулирование: выбор нематериальных стимулов и возможности индивидуального подхода