|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Личностный рост / Архив / Мастерство деловой переписки
| Тип семинара: |
Бизнес-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: 117105, Москва, Варшавское ш., 17
Телефоны: +7 (495) 786-3907
|
|
| Место проведения: |
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7, Бизнес-центр Новодмитровский |
|
| Преподаватели: |
Бусыгин Олег Владимирович |
|
| Стоимость: |
16500 руб., за человека |
Эффективность компании зависит от многих факторов, которые можно свести к двум главным составляющим:
- конкретность стратегических целей
- согласованность организационной структуры, чёткость бизнес-процессов.
Всё перечисленное не способно обеспечить 100% результата, если нет грамотной коммуникации как внутренней, так и внешней. Особенно актуален этот вопрос, когда речь идёт о письменной коммуникации - именно при ней теряются до 80% информации, что неизбежно приводит к многочисленным организационным патологиям. Игнорирование деловой переписки как фактора управляемости бизнеса не всегда ощущается на уровне конкретных потерь, но всегда к ним приводит.
Как убедить с помощью письма? Как аргументировать свою точку зрения? Как установить эмоциональный контакт с адресатом?
Цель тренинга:
приобретение участниками знаний и развитие навыков, необходимых для эффективной деловой переписки в различных рабочих ситуациях.
Тренинг предназначен сотрудникам, которые в процессе выполнения своих должностных обязанностей взаимодействуют в формате деловой переписки с коллегами и партнерами.
Программа тренинга:
- Деловая переписка как основа эффективной системы коммуникации
- Особенности деловой переписки как инструмента общения
- Цели и задачи деловой переписки
- Преимущества и недостатки деловой переписки как способа передачи информации
- Принципы и условия успешной передачи информации в формате письма
- Критерии успешности передачи информации в процессе деловой переписки
- Задачи, эффективно решаемые в формате делового письма
- Взаимосвязь делового письма и продажи идеи
- Эффективная аргументация в письме
- Элементы, составляющие эффективное деловое письмо
- Принципы эффективной деловой переписки
- Параметры и критерии эффективности деловой переписки
- Факторы эффективности
- Барьеры и ускорители эффективности взаимодействия в формате делового письма
- Планирование материала делового письма
- Формирование и оптимизация содержательной части письма
- Принципы построения содержательной части письма с учетом потребностей адресата
- Элементы делового письма, цели и задачи каждого из элементов
- Планирование и распределение информации в письме
- Культура деловой переписки
- Правила и нормы письменного делового взаимодействия
- Психологические особенности деловой переписки
- Лексические стандарты и нормы деловой переписки
- Распространённые ошибки, допускаемые в процессе деловой переписки
- Стилистические
- Логические
- Лексические
- Морфологические
- Синтаксические
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
