|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление персоналом / Архив / "Мастерство продаж в риэлтерском бизнесе"
| Тип семинара: |
Тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Москва, Волков переулок, дом 4, подъезд 1, этаж 4 (м. Краснопресненская).
Телефоны: 8(495) 518-57-42, 8(916) 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 (926) 446-52-77, 8(906)065-41-72
|
|
| Место проведения: |
Место проведения будет определено позже |
|
| Преподаватели: |
Матвиенко Светлана |
|
| Стоимость: |
11500 руб., за человека |
Цель тренинга: сформировать навыки продаж риэлторских услуг и объектов недвижимости в ходе полного цикла взаимодействия с клиентом.
В результате тренинга участники:- сформируют понимание закономерностей и правил продаж на рынке жилой и коммерческой недвижимости;
- пройдут пошаговую проработку всех этапов продажи;
- отработают эффективные переговорные техники;
- научится выстраивать аргументацию, исходя из типа клиента;
- освоят алгоритмы презентации объекта (просмотров и показов) и разовьют умения образно и убедительно представить информацию об объекте;
- сформируют умение убеждать клиентов и мотивировать их на заключение взаимовыгодного контракта.
Участники: сотрудники агентств недвижимости, частные риэлторы – специалисты, работающие в сфере жилой и коммерческой недвижимости.
В программе
Продажа риэлторских услуг- Особенности продажи услуг и объектов недвижимости
- Алгоритм покупательского поведения. Ожидания и поведение клиента на каждом этапе.
- Этапы продаж и взаимодействие на каждом этапе. Соответствие действий риэлтора ожиданиям клиента.
- Взаимодействие с клиентами и контрагентами. Цели, особенности.
Первая встреча- Установление контакта. Способы формирования позитивного первого впечатления.
- Запрос и потребность. Техники снятия запроса и выявления потребностей.
- Использование бланков при снятии запроса.
- Презентация услуг риэлтора.
- Аргументация цены за услуги.
Типология клиентов- Методика диагностики.
- Особенности работы с каждым типом.
Эмоциональная компетентность риэлтора- Стресс-менеджмент.
- Работа с эмоциональным состоянием клиента.
Презентация объекта недвижимости.Показ- Подготовка информации об объекте. Презентационная папка.
- Телефонные переговоры с заинтересованными лицами. Мотивация на встречу. Договоренности.
- Взаимодействие во время показа. Распределение ролей.
- «Путь» показа. Особенности подачи информации о преимуществах и недостатках. Аргументация цены объекта.
Просмотр- Поиск объекта
- Телефонные переговоры с хозяином / контрагентом: выяснение нужной информации. Ключевые вопросы. Договоренности о встрече.
- Поведение во время просмотра объекта. Перехват инициативы. Техники переговоров о стоимости объекта.
Особенности взаимодействия с клиентом и контрагентом после презентации- Внесение аванса / задатка.
- Количество и качество контактов с клиентом за весь период взаимодействия.
Завершение сделки- Подведение итогов. Удовлетворенность клиента.
- Рекомендации: как получить и использовать в дальнейшем.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
