Экономика качества. Методы оценки и анализа затрат на качество

Тип семинара:	Тренинг
Дата начала:	года
Продолжительность:	2 дней / 16 часов
Организатор:	Компания "Качество бизнеса" Город: Москва Адрес: 115093, Россия, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, 44 - 19 Телефоны: +7 9264463684
Место проведения:	Место проведения будет определено позже
Преподаватели:	Волков Андрей Михайлович
Стоимость:	10500 руб., за человека

Стоимость и условия участия
Стоимость участия в открытом семинаре: 10 500 руб. для одного участника.

Стоимость для 2-го слушателя – со скидкой 15%.

В стоимость включены: материалы курса, сертификат участника, обед и кофе-брейки.



Стоимость проведения корпоративного семинара определяется по договоренности.

Программа

1. Экономика качества, ее роль и место в системе менеджмента качества (СМК).

• СМК и экономика предприятия.
• термины и определения.
• исторические аспекты развития экономики качества.
• экономические категории качества.

2. Подходы А. Фейгенбаума, Дж. Джурана, Ф. Кросби. Принципы Э. Деминга как основа экономического совершенствования.

3. Нормативная база в области СМК и экономики качества (ГОСТ Р ИСО 9001, ИСО/ТУ 16949).

• Рекомендации ГОСТ Р ИСО 9004, ГОСТ РВ 15.002.

4. Британские стандарты BS 6143.

5. Современная классификация затрат на качество.

6. Методы оценки затрат на качество.

7. Отчет о затратах на качество и типовые базы измерений (на примерах практических разработок).

8. Процессный подход и метод АВС.

9. Методы анализа, управления и повышения экономической эффективности СМК.

• статистические методы (семь простых методов, семь «новых» методов).
• инженерные методы (QFD, FMEA, Lean Production, 6 сигма, сбалансированная система показателей).

10. Ответы на вопросы аудитории.



Какие навыки и знания приобретут участники семинара

• Участники семинара знакомятся с методиками учета и анализа затрат
  на качество, примерами их реализации в практике отечественных и
  зарубежных организаций и предприятий, методикой разработки, внедрения и
  совершенствования системы менеджмента качества. Одновременно с
  теоретическими знаниями, участники семинара приобретут навыки применения
  методик учета и анализа затрат на практике.

Семинар предназначен для

высшего руководства, представителей руководства по качеству,
руководителей подразделений, владельцев процессов системы менеджмента
качества, сотрудников служб менеджмента качества