Оптимизация бизнес-процессов – путь к совершенствованию управления Компанией

Тип семинара:	Тренинг
Дата начала:	года
Продолжительность:	1 дней / 8 часов
Организатор:	Компания "Качество бизнеса" Город: Москва Адрес: 115093, Россия, г. Москва, ул. Большая Серпуховская, 44 - 19 Телефоны: +7 9264463684
Место проведения:	Место проведения будет определено позже
Преподаватели:	Зеленин Владимир Юрьевич
Стоимость:	5500 руб., за человека

Стоимость и условия участия
Стоимость участия в открытом семинаре: 5 500 руб. для одного участника.

Стоимость для 2-го слушателя – со скидкой 15%.

В стоимость включены: материалы курса, сертификат участника, кофе-брейки.



Стоимость проведения корпоративного семинара определяется по договоренности сторон.

Программа

1. Шаги описания организации.
2. Описание бизнес-направлений компании.
3. Описание работ, функций, бизнес-процессов.
4. Классификация бизнес-процессов.
5. Описание организационной структуры и распределения ответственности.
6. Определение приоритетных бизнес-процессов для оптимизации.
7. Выбор ключевых показателей бизнес-процессов.
8. Методы и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов.
9. Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов.
10. Способы описания бизнес-процессов.
11. Описание окружения бизнес-процесса.
12. Классификация входов и выходов бизнес–процессов.
13. Классический подход к описанию бизнес-процессов.
14. Семь "золотых" правил описания бизнес-процессов.
15. Методы сбора информации при описании бизнес-процессов.
    
    

Раздаточные материалы

1. Программа семинара.
2. Презентация семинара в электронном виде.

Какие навыки и знания приобретут участники семинара

• Участники семинара знакомятся с принципами описания, моделиривания
  и оптимизации бизнес-процессов, способами определения и повышения их
  эффективности.

Семинар предназначен для

• предприятий и организаций заинтересованных в повышении
  эффективности деятельности, начинающим или завершающим внедрение СМК,
  прошедшим сертификацию по ISO 9001:2008, но не получившим ожидаемых
  результатов,
• руководителей компаний высшего и среднего звена, руководителей служб качества, менеджеров по качеству, директоров по развитию.