|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Менеджмент / Архив / Управление стрессом и психологические защиты при работе с «трудным пациентом»
Управление стрессом и психологические защиты при работе с «трудным пациентом» |
версия для печати |
Тип семинара: |
Семинар-тренинг |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
1 день / 10 часов |
|
Организатор: |
Город: Екатеринбург
Адрес: Хохрякова 74, офис 1102
Телефоны: +79090198890
|
|
Место проведения: |
Екатеринбург, ул. Пушкина 16а (Институт муниципального развития и управления) |
|
Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
Стоимость: |
4950 руб., за человека |
Целевая аудитория: Главные врачи, Заместители главного врача, Врачи, средний медицинский персонал, работники регистратуры и Call-центров лечебно-профилактических учреждений. Цели семинара: 1. Пациенториентированная позиция как новая социальная парадигма медицинского учреждения 21 века в условиях рыночной экономики. 2. Формирование безупречной репутации медицинского учреждения на рынке медицинских услуг. 3. Обеспечение авторитетных доверительных отношений «врач-пациент», «медицинская сестра-пациент». 4. Обеспечение эффективных бесконфликтных коммуникаций с «трудными» пациентами. 5. Формирование психологической лояльности врачей к пациентам медицинского учреждения, профилактика профессионального выгорания и повышение профессиональной удовлетворенности персонала. Результаты: 1. Повышение статуса медицинского учреждения. 2. Привлечение высокопрофессиональных кадров в медицинское учреждение. 3. Снижение текучести кадров и повышение удовлетворенности работой, в том числе работников регистратуры и coll-center медицинского учреждения. Формат проведения: · Активная форма обучения, ролевые игры, дискуссии, мозговые штурмы, оценка и мониторинг пациенториентированности членов профессиональной команды в режиме тренировки урегулирования сложных вопросов, создание системы профессионально важных личных качеств. Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Пушкина 16а (Институт муниципального развития и управления). Предварительная регистрация обязательна. Записаться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.Navigator96.com, по тел. 8 (909) 019-88-90.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|