|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Личностный рост / Архив / Навыки проведения деловых переговоров. Жесткие переговоры
Тип семинара: |
Бизнес курс |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
2 дня / 18 часов |
|
Организатор: |
Город: Москва
Адрес: 107023, ул. Горбунова, дом 2., стр. 204. БЦ "Гранд Сетунь Плаза"
Телефоны: +7 (495) 668-09-09
|
|
Место проведения: |
Москва, ул. Горбунова, дом 2., стр. 204. БЦ "Гранд Сетунь Плаза" |
|
Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
Стоимость: |
3920 руб., за человека |
Количество часов: 18 академических часов.
Форма обучения: дистанционная
Методы обучения: аудиовизуальные, текстовые материалы, бизнес-тренажеры, тестирование. Также Вы имеете доступ к дополнительным материалам по теме и образцам профессиональных документов.
Цели и задачи курса: - Изучение этапов подготовки к деловым переговорам, которые включают в себя анализ оппонента, планирование, организацию, психологический настрой - Изучение особенностей использования различных переговорных стратегий - Определение индивидуальных особенностей ведения переговоров - Развитие навыков подготовки и проведения деловых переговоров, применения инструментов и техник, которые могут использоваться как для принципиальных переговоров, так и для жестких Главная функция переговоров – совместное обсуждение и совместное решение спорных проблем путем принятия соглашений, а также достижение своих целей посредством коммуникации. Переговоры характеризуются сходством и различием интересов сторон, наличием проблемы или предложения, взаимозависимостью участников переговоров, определенной структурой, общением сторон и совместным решением проблемы либо закрытием сделки. Знание этапов переговорного процесса позволяет учесть все нюансы и более эффективно управлять процессом. Установление контакта, определение позиций и интересов оппонента помогает создать атмосферу доверия и настроиться на конструктивный лад. Владение такими техниками, как умение задавать вопросы (в том числе техника СПИН), активное слушание, умение распознать манипуляции и нейтрализовать их, знание правил аргументации, использование элементов НЛП позволят конструктивно подготовиться и выстроить переговорный процесс.
Программа: 1. Этапы и особенности переговорного процесса. Критерии оценки переговоров 2. Подготовка к переговорам. Стратегия и тактика: - Анализ оппонента. Вопросы для изучения партнера. Типы партнеров - Планирование. Определение переговорной позиции и формулировка целей. Стратегии переговоров и тактические приемы, критерии выбора. Определение возможных вариантов решения - Организация переговоров: согласование места, формирование состава делегации, подготовка необходимых документов - Психологический настрой 3. Алгоритм проведения переговоров: - Установление контакта. Первые фразы и действия - Определение позиций и интересов - Аргументация и ее структура. Правила построения линии аргументации - Работа с возражениями. Источники возражений, виды реакций, схема работы с возражениями 4. Техники и инструменты деловой коммуникации: - Определение позиций и интересов. Техника СПИН - Активное слушание и его этапы - Манипуляции и противодействие - НЛП в переговорах 5. Командные переговоры. Распределение ролей и отработка взаимодействия 6. Способы ведения ценовых переговоров 7. Завершение переговоров 8. Анализ итогов деловых переговоров
Регистрация на программу: http://www.e-mba.ru/distance/prof-courses/1016/133715/ Сайт: www.e-mba.ru e-mail: study@e-mba.ru
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|