|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / Телефонные продажи: легко и с удовольствием
Тип семинара: |
Тренинг |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
2 дня |
|
Организатор: |
Город: Екатеринбург
Адрес: Сакко и Ванцетти, 58 В, офис 4
Телефоны: (343) 361-50-95, 8 922 153 37 33
|
|
Место проведения: |
Место проведения будет определено позже |
|
Преподаватели: |
Иващенко Людмила , Мячина Татьяна Юрьевна |
|
Стоимость: |
не определена |
Целевая аудитория Cпециалисты отделов продаж, менеджеры по работе с клиентами
Цель Повышение эффективности телефонных продаж. Отработка навыков установления и поддержания контакта с собеседником, делового общения по телефону, презентации себя и своей компании (достойного ее представления). Реализация собственных целей в переговорах, развитие профессиональной коммуникации, формирование речевых стандартов.
Основные направления работы на тренинге: 1.Речь, голос, телефонный этикет. 2.Искусство телефонной самопрезентации и имиджевые составляющие. 3.Навыки эффективного ведения телефонных переговоров. 4.Работа с возражениями. 5.Эффективное поведение в конфликте. 6.Повышение профессиональной самооценки. 7.Тренировка навыков уверенности в себе. 8.Элементы стресс – менеджмента.
Программа тренинга 1.Факторы успеха в коммерческой деятельности
2.Способы углубления контакта с собеседником
3.Этапы продаж по телефону
4.Особенности продаж и эффективного обслуживания vip-клиентов
5. Работа с возражениями
6. Стресс-менеджмент
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|