|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Делопроизводство, секретариат / Архив / Школа секретаря-референта: как стать профессионалом
Тип семинара: |
Семинар |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
3 дня |
|
Организатор: |
Город: Екатеринбург
Адрес: ул. Энгельса, 36, деловой дом "Филитцъ"
Телефоны: +7 (343) 317-05-06 (многоканальный), 213-00-98
|
|
Место проведения: |
Место проведения будет определено позже |
|
Преподаватели: |
Нежданова Надежда Николаевна, Подкорытова Галина Валентиновна |
|
Стоимость: |
4950 руб., за человека |
В программе: 1. Секретарь-референт - важное звено компании! - Место секретаря-референта в системе внутрикорпоративных отношений. - Роли и функции секретаря-референта. - Основные направления деятельности. - Профессионально-деловые и личностные качества секретаря-референта. 2. Секретарь-референт – носитель имиджа компании: - Правила и технологии формирования имиджа: внешний вид, стиль, цвет одежды, «язык тела», стиль поведения. - Искусство самопрезентации: как произвести благоприятное впечатление. 3. Основы эффективной деловой коммуникации: - Психологические типы людей и особенности общения с ними. - Формирование конструктивной поведенческой стратегии. - Приемы установления и поддержания контакта. - Умение слушать, задавать вопросы, вести диалог. - Мастерство ведения переговоров. 4. Управление временем и стрессом: - Конфликт как инструмент развития. - Техники взаимодействия в конфликтных ситуациях и конструктивные пути выхода из него. - Приемы формирования позитивного настроя на работу. - Способы саморегуляции. - Инвентаризация рабочего времени, анализ «поглотителей» времени. - Продуктивное планирование организационных мероприятий. - Организация рабочего времени. 5. Самомониторинг: - Тест способностей к обаянию; Степень нервного истощения. 6. Делопроизводство в работе секретаря-референта: - Нормативно – правовая и методическая база делопроизводства. Требования к оформлению документов в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003. - Классификация документов, порядок оформления. Подписание, согласование, утверждение документа. - Оформление управленческих решений руководства: приказы, распоряжения, указания, решения. Оформление актов, справок, объяснительных записок. 7. Деловая корреспонденция: - Формы и порядок регистрации входящей, исходящей и внутренней корреспонденции. - Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну. Внутренняя переписка в организации. Внешняя переписка: коммерческие письма, деловые письма. Курс проводят: - Подкорытова Галина Валентиновна, консультант по делопроизводству, автор методического пособия "Документационное обеспечение управления", разработчик инструкции по делопроизводству. - Нежданова Надежда Николаевна, бизнес-тренер, специалист по управлению человеческими ресурсами. Время проведения: 10.00-17.00 Место проведения: г. Екатеринбург, пр. Ленина, 97А, ауд. 422. Стоимость обучения: 4950 руб., НДС не предусмотрен. В стоимость входит комплект раздаточного материала. Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по телефону: (343) 379-98-25, 379-98-26, 213-00-98 E-mail: mail@professional.ural.ru Сайт: www.professional.ural.ru
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|