|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / Искусство продаж в торговом зале
Тип семинара: |
Тренинг |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
Организатор: |
Город: Санкт-Петербург
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д.115
Телефоны: (812)920-01-73
|
|
Место проведения: |
Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д.115 |
|
Преподаватели: |
Никитина Кристина Георгиевна |
|
Стоимость: |
7900 руб., за человека |
Целевая аудитория: менеджеры торгового зала, продавцы-консультанты. Цели тренинга: знание основных этапов розничной продажи, применение техник эффективной работы с клиентом. Программа тренинга: (2 дня: 16 часов) Тема 1. Чем отличается продавец от эффективного продавца? Компоненты, необходимые для эффективного продавца. Особенности розничной продажи. Тема 2 Подготовка продавца. Ежедневная предварительная подготовка. Тема 3 Начало продажи Первые шаги. Установление контакта. Работа с двумя покупателями одновременно. Тема 4 Выявление потребностей. Вопросные технологии. «Переключение» покупателя на другой товар или продажа того, что у вас имеется Тема 5 Презентация товара. Продажа необходимой покупателю ценности. Создание желания обладать. Как не впасть в ловушку сравнения. Как и когда продавец «убивает» сделку. Тема 6. Пробное завершение Предложение дополнительного товара. Построение пробного завершения Тема 7 Возражения клиента. Алгоритм работы с возражениями. Возражение относительно цены. Тема 8 Завершение продажи Сигналы о готовности купить. Основные приемы завершения. Как справиться с просьбами о скидке. Передача продажи другому продавцу. Тема 9 Работа с конфликтным клиентом. Техники работы в конфликте. Работа с жалобой. Тема 10. Послепродажная работа. Раскаяние покупателя. Закрепление продажи. Предложение повторного визита Используемые средства:
- Моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций
- Групповые дискуссии
- Ролевые игры
- Выполнение практических упражнений и заданий
- Обсуждение конкретных проблем участников тренинга
РЕЗУЛЬТАТ. В результате прохождения тренинга участники разовьют «личностные» навыки и навыки продаж, которые не только резко увеличат собственный доход, но и принесут удовлетворение от работы.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|