|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
// Семинары и тренинги / Управление продажами / Архив / "Эффективный переговорщик: технологии влияния и убеждения"
Тип семинара: |
Тренинг |
|
Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
Организатор: |
Город: Москва
Адрес: Москва, Волков переулок, дом 4, подъезд 1, этаж 4 (м. Краснопресненская).
Телефоны: 8(495) 518-57-42, 8(916) 354 0876, 8(910)487-32-63, 8 (926) 446-52-77, 8(906)065-41-72
|
|
Место проведения: |
Место проведения будет определено позже |
|
Преподаватели: |
Матвиенко Светлана |
|
Стоимость: |
11800 руб., за человека |
В программе
1. Специфика бизнес-переговоров
- Виды переговоров.
- Участники переговоров, предмет переговоров.
- Общие и различные (взаимоисключающие и непересекающиеся) интересы.
- Заявленная и реальная позиции. Точка равновесия (согласование позиций, приход к сотрудничеству).
- Контроль времени переговоров.
- Профессионализм переговорщика: коммуникативная и эмоциональная компетентность.
2. Подготовка к переговорам- Подготовка к переговорам: организационная сторона, содержательная сторона.
- Определение целей, выработка стратегии, подбор тактик.
- Психологический настрой на успешные переговоры.
- Определение интересов. Сбор и анализ информации.
- Выбор оптимальной стратегии переговоров.
- Определение и получение дополнительных ресурсов для достижения результата.
3. Ведение переговоров. Переговорные технологииВ начале переговоров:- Начало переговоров: методы создание атмосферы доверия и взаимопонимания в первые минуты переговоров; самопрезентация; повестка.
- Место переговоров и расположение участников.
- Определение психологических особенностей собеседников и прогнозирование поведения: распознавание тактики, выявление уловок. Подстройка к собеседнику.
- Определение истинных мотивов партнера по переговорам.
- Выбор стиля переговоров.
- Управление ролевой позицией в переговорах.
В ходе переговоров:- Мягкий поход, жесткий подход, конструктивный подход к переговорам. Риски и возможности каждого подхода.
- Презентация своих предложений: правильная аргументация своей позиции.
- Переговоры о цене. Цена – ценность – польза. Основные правила работы с ценой.
- Возражения, сомнения, отговорки: определение уровня и мотивов возражений, техники работы с сомнениями и отговорками.
- Заключение соглашения: методики четкой фиксации достигнутых договоренностей, правила завершения переговоров, удержание партнера.
- Техники взаимодействия и влияния на собеседника.
- Манипуляции и противостояние манипуляциям: основные стратегии манипулирования; методы обнаружения манипуляции; противодействие влиянию и манипулятивному воздействию собеседника; основные принципы реагирования на манипуляцию.
- Работа с эмоциями в процессе переговоров. Схема эмоционального взаимовлияния.
- Психологический прессинг в деловом взаимодействии.
- Агрессия как механизм психологического давления. Приемы противостояния агрессивному поведению.
В завершении переговоров:- Приемы завершения переговоров.
- Снижение рисков.
- Подведение итогов. Фиксирование результатов.
Анализ переговоров- Анализ результативности переговоров.
- Планирование дальнейших действий.
Время проведения: 16 часов (2 дня по 8 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-крейки
Форма проведения: тренинг основан на интенсивной программе обучения, состоящей из ролевых игр, развивающих упражнений, разбора практических заданий и кейсов, упражнений на выработку и закрепление навыков, групповых дискуссий, обмена опытом и обратной связью со стороны участников и тренера.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|