|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Менеджмент / Архив / УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ. Повышение дохода компании за счет оптимизации бизнес-процессов и управления качеством, Стандарты ISO
| УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ. Повышение дохода компании за счет оптимизации бизнес-процессов и управления качеством, Стандарты ISO |
версия для печати |
| Тип семинара: |
Семинар-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
2 дня / 16 часов |
|
| Организатор: |
Город: Санкт-Петербург
Адрес: Лиговский проспект, д. 73
Телефоны: 8 (800) 551-22-85
|
|
| Место проведения: |
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group |
|
| Преподаватели: |
махотина юлия владимировна |
|
| Стоимость: |
14900 руб., за человека |
Целевая аудитория: Владельцы и топ-менеджеры крупных и средних производственных и торговых предприятий, ведущие менеджеры.
Цели программы:
• Понимать закономерности развития организационных систем и предотвращать развитие системных кризисов организации.
• Принимать обоснованные управленческие решения и выбирать оптимальные управленческие инструменты.
• Сформировать навыки системного анализа и проектирования организации.
Вы узнаете:
• Как оценить эффективность действующей системы управления;
• Какие управленческие технологии и инструменты будут оптимальны именно для Вашей организации;
• Как выделить и как проанализировать бизнес-процессы Вашей организации;
• По каким критериям проводить оптимизацию бизнес-процессов.
Вы получите практические навыки и сможете:
• Описать деятельность Вашей организации с использованием процессной модели («как есть»);
• Оценить эффективность каждого выделенного бизнес-процесса и разработать рекомендации по его улучшению;
• Разработать усовершенствованную модель предприятия («как должно быть»)
• Разработать систему управления бизнес-процессами, согласованную со стратегией развития;
• Разработать должностные инструкции для руководителей и персонала в процессном формате.
ПРОГРАММА
День первый
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга
1. Бизнес - процессы как реакция организации на изменения рынка
• Оценка структуры бизнес-процессов в организации
• Изменение моделей бизнес-процессов в зависимости от ситуации на рынке
• Общие правила описания бизнес-процессов. Описание системы бизнес-процессов с помощью нотаций IDEF0
Практикум: Разработка модели управления компанией (работа в мини-группах)
2. Эффективная система управления бизнес-процессами
• Методы и система мотивации сотрудников в системе управления бизнес-процессами
• Текущий и стратегический анализ системы бизнес-процессов организации. Оценка ее эффективности
• Основные ошибки при введении системы управления бизнес-процессами в организации
Практикум: «Процессный анализ разработанных моделей управления» (работа в мини-группах)
Подведение итогов первого дня работы на семинаре
День второй
3. Введение бизнес-процессов в работу подразделений
• Подготовительный этап: определение бизнес-задач, определение структуры управления бизнес-процессами, планирование работ по описанию и введению системы
• Описание и подготовка: Распределение задач по подразделениям. Подготовка регламентирующих документов
• Запуск, корректировка и контроль системы управления бизнес-процессами
Упражнение: «Выделение и описание отдельных бизнес-процессов»
Практикум: «Разработка сети основных процессов организации» (работа в мини-группах)
4. Документирование бизнес-процессов
• Обзор методик описания графических схем.
• Должностные инструкции исполнителей и владельцев бизнес-процессов.
Практикум: «Разработка шаблона описания бизнес-процесса» (работа в мини-группах)
5. Стандарты ISO в системе управления качеством на предприятии
• Международные системы и школы управления качеством на предприятии
• Взаимодействие предприятий, работающих по системе регламентов ISO
• Структура регламентов ISO и практика их применения на отечественных предприятиях и организациях
Подведение итогов работы на семинаре.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.
В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
