|
|
|
О проекте Информация Оставить отзыв Контакты Реклама на сайте
 // Семинары и тренинги / Управление персоналом / Архив / БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ТЕЛЕФОННОЕ ОБЩЕНИЕ: ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ»
| Тип семинара: |
Бизнес-тренинг |
|
| Даты проведения: |
Ни одной даты не определено |
| Продолжительность: |
1 день / 8 часов |
|
| Организатор: |
Город: Москва
Адрес: г. Москва, Земляной вал, 9
Телефоны: +7 (495) 502 26 68
|
|
| Место проведения: |
Москва, Уточняется |
|
| Преподаватели: |
Преподаватель будет определен позже |
|
| Стоимость: |
не определена |
Цели тренинга:
- Развить осознание участниками значимости статуса профессии секретаря
- Выработать навыки профессионализма: в области делопроизводства, телефонного и делового этикета, коммуникативной компетентности
В программе:
- Идеальный секретарь: знания, умения, качества
- Умение расставлять приоритеты выполнения заданий и поручений
- Деловой имидж и бизнес-этикет
- Тонкости эффективного делового общения
- Рациональная организация рабочего места и рабочего времени
- Правила написания и оформления деловых писем
- Навыки телефонного общения
- Бизнес-подарки, прием иностранных делегаций
- Правила бесконфликтного поведения
В результате участники смогут:
- Развитие деловых и коммуникативных навыков секретаря (помощника руководителя)
- Освоение правил делового этикета и делового протокола
- Умение красиво, эффективно взаимодействовать с руководителем,
- гостями организации.
Методы работы на тренинге:
- Интерактивные мини-лекции;
- Ролевые игры, кейсы и тематические упражнения;
- Модерация;
Время проведения: с 10:00 до 18:00
Продолжительность тренинга: 1 день
Нет отзывов в этом разделе |
|
|
|
